Annulation De L’Abonnement
CALLING TECH LTD s’engage à fournir des services flexibles et à respecter le droit des clients de modifier ou d’annuler leur abonnement à tout moment. Voici les procédures et conditions liées à l’annulation d’un abonnement.
Droit à l’Annulation
Les clients ont le droit d’annuler leur abonnement à tout moment. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de prendre des décisions qui correspondent le mieux à leurs besoins et circonstances actuelles, sans engagement à long terme.
Procédure d’Annulation
Pour annuler un abonnement, les clients doivent suivre les étapes ci-dessous :
Fin des Services
Après l’annulation, les services seront accessibles jusqu’à la fin de la période d’abonnement payée. À l’expiration de cette période, l’accès aux services proposés par CALLING TECH LTD sera révoqué, et aucune autre charge ne sera appliquée.
Remboursement
CALLING TECH LTD offre des remboursements partiels ou totaux sous certaines conditions pour ses services. Vous pouvez être éligible à un remboursement dans les situations suivantes :
Processus de Demande de Remboursement
Pour initier une demande de remboursement, plusieurs méthodes sont disponibles :
Traitement des Remboursements
Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et démarrage du traitement par un agent. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la souscription. Une confirmation par e-mail vous sera envoyée une fois le remboursement effectué.
Exceptions et Limitations
Certains services personnalisés ou spécifiquement conçus pour un client peuvent être exclus du droit de remboursement. Les détails complets et les exceptions seront clairement énoncés dans les termes et conditions de nos services.
Modifications de la Politique
CALLING TECH LTD se réserve le droit de modifier la politique de remboursement à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site. Consultez régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.
Assistance Client
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions concernant l’annulation de votre abonnement, notre équipe d’assistance client est disponible pour vous aider. Contactez-nous via les moyens de communication fournis pour recevoir un soutien rapide et efficace.
Considérations Importantes
Les clients sont encouragés à considérer attentivement leur décision d’annuler et à prendre note de toute date limite ou condition spécifique liée à leur abonnement. Nous recommandons de lire attentivement les termes et conditions du service pour comprendre toutes les implications de l’annulation.
Désabonnement confirmé, un mail vous sera envoyé sous 24H.
Nous sommes tristes de vous voir partir, mais restons à votre service pour toute future réservation.